Os alunos do 6º semestre do curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS) da Fatec Professor José Camargo - Fatec Jales estão desenvolvendo nas aulas da disciplina Inteligência Artificial, ministrada pelo docente Tiago Ribeiro Carneiro, mestre em Ciência da Computação com ênfase nessa área do conhecimento, aplicações conhecidas como Chatbots.
Chatbots são robôs que simulam conversas pela internet e respondem a perguntas e solicitações de clientes e usuários como se fossem seres humanos, graças à inteligência artificial. Para tal feito, conceitos relacionados à inteligência artificial, lógica, mapas mentais e técnicas de atendimento, bem como estratégias de relacionamento com os clientes, têm sido adotados e aplicados com base nos recursos disponibilizados pelo supercomputador Watson, a plataforma de serviços cognitivos da IBM para negócios.
A inserção de competências e habilidades relacionadas ao ensino e aplicação prática dos conceitos de inteligência artificial na matriz curricular do curso de ADS preparam os alunos para lidar em um mundo onde humanos e máquinas competirão, cada vez mais, pelas mesmas oportunidades de trabalho.
Assim, estar na posição de "desenvolvedor e criador" de tais máquinas, figura-se, certamente, como um grande diferencial desses profissionais.